浙江安吉大名家具有限公司
社会责任报告
2021年5月18日
郑重声明
本公司出具的社会责任报告,是依据国家有关法律法规及相关国家标准进行编写。报告中关于企业社会责任内容、管理情况等是公司现状的真实反映。本公司对报告内容的真实性及相关论证的科学性负责。
浙江安吉大名家具有限公司
报告时间:2021年5月
发布周期: 一年
报告获取方式: 浙江安吉大名家具有限公司网站发布
目 录
郑重声明:.............................................................................2
管理者致辞 ............................................................................4
一、公司概况.......................................................................5
四、组织机构和治理系统 .......................................................6
五、管理体系........................................................................6
六、员工基本情况................................................................6
七、主要产品和服务 ...............................................................7
八、主要技术和设备设施 ........................................................7
九、市场分布........................................................................9
十、利益相关方沟通与回应 ...................................................10
十一、股东及其他相关方利益的保护 .....................................11
十二、社会责任 .....................................................................12
十三、社会认可 .....................................................................17
十四、发展战略 ....................................................................18
管理者致辞
欢迎了解浙江安吉大名家具有限公司,感谢您对我们的关注和支持!
承蒙社会各界的支持和厚爱, 浙江安吉大名家具有限公司走过了不平凡的创业发展历程,获得了业界的认同和社会的肯定。这得益于地区各级政府及社会各界的大力支持,得益于合作伙伴的大力支持,得益于公司员工锲而不舍的敬业精神和对事业孜孜不倦的追求与不懈的奋斗。
公司至成立以来,伴随着经济的快速发展,经历了改革和创新的洗礼,不断走向成熟。并培育了具有荣华特色的企业文化,确立了公司的使命、愿景和价值观。
公司恪守道德规范,模范遵守国家法律法规,高标准履行经营、环境、安全和质量责任,科学发展生产,满足社会需求。通过技术创新,改造传统生产方式,提高企业运行效率;重视保护生态和环境友好,实现节能减排和清洁生产,积极研发新技术,为消费者提供安全、健康、环保的绿色产品。
我们希望更多的群体能够认同荣华的文化和价值观,为构建和谐社会共同努力!
总经理:万忠明
一、公司概况
安吉是著名的转椅之乡,浙江安吉大名家具有限公司创建于1996年6月,由于企业坚持“诚实、守信”和“质量第一”的经营方针,在市场经营中树立良好的形象,生产技术和劳动力资源十分丰富。浙江安吉大门家具有限公司原厂址位于安吉县经济开发区灵峰村,原占地面积9000平方米,建筑面积为4000平方米。通过多年来的高速发展,企业规模不断扩大,于2008年10月正式搬迁,目前企业位于递铺镇康山工业园区内,占地60亩,总建筑面积约40800m2。项目总投资5000万元,全部由企业自筹资金解决。目前企业生产规模可达到年产办公家具50万套、配件20万套。
从产品的研发生产到后期的销售服务,“大名家具”拥有着品牌独有的创新模式,是浙江乃至于椅业行业内首屈一指的技术创新领军企业。公司产品远销欧洲、美洲等国家,年产值达2亿元,是响誉全球椅业集研发、销售及生产为一体的公司,产业规模居同行业前列。
公司导入GB/T28001-2015标准建立的管理体系,是公司一项战略性的决策,遵守法规和其他要求,预防污染,优化尊重员工权益,保护员工的工作安全和健康的管理水平,追求卓越的环境绩效和职业健康安全业绩,奉献于社会,造福于人类,实现安全健康控制。
公司愿凭借雄厚的实力,本着诚挚的心愿,竭诚与朋友们开展广泛、深入的合作,让我们共同发展,共步辉煌。
地址:浙江省湖州市安吉县康山工业园区康一路
网址:www.dmchairs.com
二、核心价值观:
诚信,责任,和谐,创新。
三、核心文化
公司经过长期积淀、提炼、升华,形成了公司的企业文化体系。
企业使命:帮助员工实现梦想!帮助企业持续成长!帮助国家和谐富强。
企业愿景:创建一个利益共同体的环境,成为世界一流的家具品牌。
四、组织机构和治理系统
公司按照《公司法》和《公司章程》的规定,并结合业务发展的需要,建立了规范的法人治理结构和健全的内部管理制度,组织机构图详见图1。
图1 组织机构图
五、管理体系
公司高度重视质量管理体系的建设,先后建立了GB/T19001质量管理体系、GB/T14001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系并通过认证。同时通过认证的还有中国环境标志产品等。建立了完整的质量管理流程,并且严格按照该流程执行。完善的质量管理体系。为进一步开拓市场提供了可靠的质量保证。
六、员工基本情况
公司员工总数209人,企业一方面通过资源整合进行人员结构优化,减员增效,另一方面大力培养中高层管理干部,进行管理层优化。对组织结构进行优化调整,公司资源平台化。
表 1 员工构成员工概况
员工类型 | 人数 | 占比 | 员工类型 | 人数 | 占比 | ||
按年龄 | 30岁以下 | 48 | 22.97% | 按职能 | 财务人员 | 5 | 2.39% |
30-39岁 | 65 | 31.10% | 营销人员 | 10 | 4.78% | ||
40-50岁 | 60 | 28.71% | 管理人员 | 22 | 10.53% | ||
50岁以上 | 36 | 17.22% | 技术人员 | 67 | 32.06% | ||
合计 | 209 | 操作人员 | 105 | 50.24% | |||
按层次 | 高层(总经理+副总) | 5 | 2.39% | 合计 | 209 | ||
中层(部门经理、副经理) | 8 | 3.83% | 按学历 | 大学本科及以上 | 10 | 4.78% | |
基层(部门下属人员、车间主任+班组长+生产统计) | 24 | 11.48% | 大专 | 19 | 9.09% | ||
一般员工 | 172 | 82.30% | 中专及以下 | 180 | 86.12% | ||
合计 | 209 | 合计 | 209 |
七、主要产品和服务
主要产品按款式分包括办公椅、休闲椅、餐椅等产品。
表2: 公司主要产品及客户类别
业务类别 | 顾客群 | 特点 |
办公椅 | 国外客户办公家具配套厂商、经销商以及国外客户企业单位、商业办公家具的采购 | 使用频率高,对使用质量耐久性要求高,价格合理,颜色、规格尺寸上有定制的需求,要求有良好的售后服务 |
休闲椅 | 国外客户休闲或公共家具配套厂商、经销商以及国外客户家用、商业办公家具的采购 | 使用频率高,对使用质量耐久性要求高,价格合理,颜色、规格尺寸上有定制的需求,要求有良好的售后服务 |
餐椅 | 国外客户经销商、公共服务办事机构 | 使用频率高,对使用质量耐久性要求高,要求有良好的售后服务 |
公司通过客户拜访、邮件沟通、网络媒体公开信息、网站杂志、市场调研、销售、售后类等渠道了解国内消费趋势,根据不同消费需求研发新品,适应市场需求。
八、主要技术和设备设施
公司在技术水平上定位于国内先进水平,注重产品研发,时刻关注行业前沿技术研究,为客户提供最新产品。公司拥有模板压线机、自动磨刀裁剪机、宇盛枪钉流水等核心技术。至目前为止,公司共获得专利43项,其中发明专利1项,实用新型37项,外观专利5项。
1)生产设备
公司一直着力于生产设备自动化技术改造,设计智能化生产线,压线、裁剪、拉布机、组装流水线等主要工序已部分实现半自动化生产,现拥有行业领先的生产设备,配备的生产设备完全能满足生产制造的需要。
表3公司关键设备清单
所属车间 | 设备名称 | 设备数量 | 设备先进性 |
缝纫1车间 | 电脑缝纫机 | 74 | / |
缝纫1车间 | 行棉机 | 24 | / |
缝纫1车间 | 拷边机 | 1 | / |
缝纫1车间 | 双针机 | 2 | / |
缝纫1车间 | 模板压线机 | 2 | 国内先进 |
缝纫1车间 | 双针机 | 10 | / |
缝纫二车间 | 缝纫机 | 27 | / |
裁剪车间 | 自动磨刀裁剪机 | 1 | 国际先进 |
裁剪车间 | 拉布机 | 1 | / |
裁剪车间 | 自动裁床 | 1 | / |
枪钉车间 | 宇盛枪钉流水线 | 1 | 国内先进 |
木工车间 | 机器人打孔机 | 1 | / |
木工车间 | 双头钻孔机 | 1 | / |
木工车间 | 大立钻机 | 1 | / |
木工车间 | 多钻水平钻机 | 1 | / |
2)研发与检测设备
公司配备有数显卡尺、木材含水率等检测设备,从来料到成品的全过程进行质量检测,主要检测设备详见下图表。
表4 公司研发与检测设备
序号 | 设备名称 | 数量(台) | 检测项目 |
01 | 数显卡尺 | 1 | 量宽度 |
02 | 电子台秤 | 1 | 称重量 |
03 | 卷尺 | 1 | 测长度 |
04 | 测厚仪 | 1 | 测厚度 |
05 | 木材含水率测定仪 | 1 | 测含水率 |
06 | 水平尺 | 1 | 平整度 |
07 | 水平尺 | 1 | 平整度 |
08 | 电子天平 | 1 | 称重量 |
09 | 海绵硬度计 | 1 | 测硬度 |
10 | 办公椅扶手、靠背双层测试机 | 1 | 扶手靠背测试 |
11 | 扶手疲劳测试机 | 1 | 扶手测试 |
12 | 办公椅椅脚静压测试机 | 1 | 椅角测试 |
13 | 推背疲劳测试机 | 1 | 推背测试 |
14 | 拉背疲劳测试机 | 1 | 拉背测试 |
15 | 办公椅冲击测试机(往复) | 1 | 冲击测试 |
16 | 脚轮疲劳测试机 | 1 | 脚轮测试 |
17 | 旋转疲劳测试机 | 1 | 旋转测试 |
18 | 纸板耐破度仪 | 1 | 纸板硬度 |
19 | 办公椅冲击测试(一次性) | 1 | 冲击测试 |
九、市场分布
公司专注办公椅、休闲椅、餐椅三大专业领域。公司产品外销主要出口英国、日本、德国、美国、意大利等国,所占份额为95%,内销主要是配套省内办公家具生产厂家,所占份额为5%,但增长的空间巨大。
图2 各产品系列销售占比
图3 国内外销售占比
十、利益相关方沟通与回应
利益相关方的信任和支持是公司持续健康发展的基础。公司建立了多元化的利益相关方对话机制,主动与政府、员工、消费者、合作伙伴、环境、社会和公众等利益相关方群体开展多方沟通交流。
表5 利益相关方期望要求和沟通回应
利益相关方 | 期望与要求 | 沟通回应方式 |
政府 | 遵纪守法 依法纳税 支持经济发展 | 合规管理 主动纳税 执行国家政策 |
员工 | 有较好的薪酬福利保障 健康和安全 畅顺沟通 公平晋升和发展机会 良好工作环境 | 及时足额发放工资、缴纳社保、发放节日福利 建立职业健康安全管理体系 畅通沟通渠道 职业发展通道、员工培训 创建良好的工作环境 |
顾客 | 高品质的产品质量 优惠的价格 优质的服务 | 顾客满意度调查 |
合作伙伴 | 信守承诺 回报与增长、公司治理 控制风险、经验分享 | 依法履行合同 销售总结大会、报告与通报 持续增长,保证回报 带动行业健康发展 |
环境 | 节能减排 应对气候变化 保护生态 | 绿色生产、节能减排示范 |
社会和公众 | 支持社会发展 关注弱势群体 扶贫济困 | 公益慈善事业 志愿者服务 健康文化 |
十一、股东及其他相关方利益的保护
1、股东利益的保护
公司严格按照股份制的要求,结合本公司的《章程》,严格规范与关联方的资金往来,杜绝非经营性占用公司资金情况,对公司经营运行过程实时监视。
2、供应商利益的保护
公司通过管理体系建立《采购控制程序》,建立公平竞争机制,切实保护供方平等竞争的权利。与重要供方建立战略合作伙伴关系,通过同质同价优先选用,保证其利益。
与供应商签订供应商合作协议、供应商考核管理协议、产品质量保证协议,明确采购或加工要求、绩效考核要求,保证质量;所有合同都严格按要求及时支付货款,保证供应商的利益。
3、客户利益的保护
公司充分识别客户需求,并根据客户需求开发新产品或让客户选择新产品,满足客户多样性需求,降低其运营成本。保质保量及时完成客户下达的订单,降低其质量、供货不足的风险;建立售后服务及客户投诉快速反应机制,及时地、有效地解决客户反馈;按管理体系要求严格管理顾客财产,必要时与客户签订保密协议,确保顾客的隐私和知识产权利益。
4、社会利益的保护
公司通过建立、持续运行ISO14001 环境体系和ISO45001职业健康安全体系,每年进行环境因素、危险源的识别,确定重大环境因素和不可接受风险;收集并更新相关法律法规要求,设立目标指标分解至各部门,制定相应的控制措施,每月跟进措施计划的进展,对公司产品、服务和运营方面可能造成的影响进行监测,采取措施确保符合国家、行业法律法规及客户的要求。在管理评审会报告年度目标、措施办法、法律法规符合性的达成状况,制定控制和改进措施。
引进先进的环保处理装置,积极开展企业的绿色生产教育、宣传和培训,实施节能降耗减排,严格控制和消减“三废”的产生、噪声对周边的污染,营造良好的生态环境。最大限度的减少了生产环节的环境污染和危害。
5、员工利益的保护
公司严格执行《劳动法》,按照国家相关法律法规的要求和“平等、自愿、协商”的原则,与员工签订劳动合同。劳动合同中关于劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件、违反劳动合同的责任等主要条款齐全、合法。严格遵守有关法律法规,奉行平等、非歧视的用工政策,公平和公正地对待不同宗教信仰和文化背景下的员工,坚决杜绝雇佣童工和强迫劳动。
按照国家相关要求,为员工办理了法定社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等;按照国家的有关规定,保证员工正常工作和休息、休假的权利,对于实行不定时工作制和综合计时工作制的员工,则在保障员工身体健康并充分听取工会意见的基础上,采取适当的工作和休息方式,确保员工休息、休假权利和生产、工作任务的完成。
公司按照市场化原则,提供富有竞争力的薪酬,建立因岗而异,成果分享,均衡内外部报酬,为卓越加薪的薪酬体系。
公司为所有新员工开展职业健康安全培训,所有在职员工每年进行一次职业健康安全培训。每年下半年组织员工进行职业健康体检。
公司建立了员工活动室,开办员工食堂,配套员工宿舍,保证员工都能安居乐业。不定期组织员工外出旅游,以促进员工身心健康。
十二、社会责任
1、公共责任
公司恪守道德规范,从“环境保护、资源综合利用、安全生产、公共卫生”四个方面对公共责任进行履行,确定控制标准、控制指标、测量方法、控制措施和责任部门。详见下表。
表6 测量指标、方法及控制过程
项目 | 控制标准 | 控制指标 | 过程控制措施 | 测量方法 | 部门 | |
环保保护 | 废气 | GB 16297-1996《大气污染物综合排放标准》新污染源 Ⅱ类标准 | 三废排放达标 | 工艺改进、设备更新、抽排风设施处理 | 委外监测 | 行政部 |
废水 | GB8978-1996《污水综合排放标准》三级标准 | 环境保护制度 | ||||
噪声 | GB12348-2008《工业企业厂界环境噪声标准》三级标准 | 设备改造、区域隔离、员工防护 | ||||
资源综合利用 | 《中华人民共和国节约能源法》 | 能耗占总工业产值比例 | 采用节能设备、推广节能产品 | 根据每月的产能计算单位产品的用电量、用水量 | 生产部 | |
安全生产 | 《中华人民共和国安全生产法》 | 工伤事故次数 | 员工岗前培训、安全使用工具制度、操作规程、机械设备操作和维护管理制度、安全生产检查制度、安全生产职责与权限管理制度、应急预案 | 内部统计 | 行政部 | |
公共卫生 | 《危险废物储存污染控制标准》 | 危废处理及时率 | 垃圾分类处理,包装循环利用,严格执行环境保护制度 | 委托外部资质机构转移 | 行政部 |
2、道德行为
高层领导高度重视企业的经营道德,建立道德行为监测体系,高标准要求遵守法律法规,严肃风纪,实施“以德治企”的方针。开展社会公德教育,提高员工的道德水平和行为规范,创建廉洁高效的和谐环境。
表7 道德行为测量及监控
监督对象 | 监测过程 | 监督部门 | 测量方法 | 测量指标 |
高层 | 廉政建设 | 上级主管部门职工代表大会 | 投诉举报 | 违纪违法事件为零 |
中层干部及职能部门 | 管理行为的公正性 | 审计部门 | 内部审计 | 重大经营活动无违规 |
公司合作方 | 满意度测评 | 顾客满意度98分及以上 | ||
党委 | 批评与自我批评 | 合格党员 | ||
工会 | 监督和通报 | 劳动合同履行率100% | ||
全体员工 | 满意度测评 | 员工满意度75分及以上 | ||
生产经营活动的规范性 | 税务部门 | 税务检查及评价 | 依法纳税 | |
银行 | 银行信用评价 | 按时还贷 | ||
有关主管部门 | 财务检查 | 财务报表真实性100% | ||
合作方 | 合同兑现 | 合同兑现率100% | ||
员工 | 日常行为 | 媒体、监察部门 | 媒体曝光、违纪处理 | 《员工手册》 杜绝不文明行为 |
3、关爱员工
a)员工职业健康安全保障
舒适的办公/生产环境:公司严格执行《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》《职业病管理与防护办法》、《工业卫生与职业病管理办法》、《劳动保护管理办法》、《女工劳动保护管理办法》等劳动、安全生活法律法规,为员工创造健康、安全的工作环境。
公司与员工签订劳动合同,准时发放工资和缴纳各种保险,定期组织安全生产培训,发放劳保用品,定时体检,采取通风、除尘、改进工艺等措施不断改善劳动环境。
图4 员工体检
b)推行员工关怀
公司成立工会组织,保障员工权益。针对困难员工,工会负责组织捐款,发放困难补助。针对女性员工,公司每年一次组织妇女健康体检。
公司给员工建立活动室,推行快乐工作:为改变员工工作态度,提高工作积极性,把工作与生活紧密相连,使员工能在工作中得到更多的快乐。
公司荣获2020年度“明星”企业,政府给予员工子女5-10个在本地就学名额。
c)营造主动参与的良好氛围
群众性质量管理活动坚持“广泛动员、全员参与”原则,以普通一线员工为质量创新的“主力”,通过各类技术比武、合理化建议排名等活动激发员工参与热情。公司提供各项活动所需的资源,并通过对活动成果评定、认可和激励员工参与质量管理活动的积极性。
d)员工满意程度测量
公司每年均进行员工满意度调查,通过发放员工满意度调查问卷、面谈、员工意见箱等方式收集员工信息,其中满意度调查内容从“个人工作、公司管理”二大方面展开,以此了解员工的意见和建议,并分析原因和制定整改措施,以提高员工的满意度。同时,公司每年对员工流失率、安全生产指标进行分析,并以此作为依据制定有针对性的整改措施,以保证员工的最基本利益。
公司同时关注员工精神方面需求,增加培训考察交流机会,参加各类有益活动,改善工作环境等,营造共同成长的环境,让员工在充满关爱与信任的环境中快乐工作,幸福生活。
图5 员工团建拓展活动
4、捐赠和回馈社会
多年来,公司在经营好企业、布局发展战略的同时,通过各种形式,积极回报社会,积极参与公益活动,包括支持地方教育、慈善捐赠和服务等。慈善捐赠是公司公益事业的主要内容之一。公司还组织义务献血、困难帮扶等活动。
图6 员工募捐活动
图7 员工春节假日福利
三、社会认可
近几年公司获得的主要荣誉。
序号 | 荣誉名称 | 颁发部门 | 授予时间 |
1 | AAA级信用企业 | 杭州信林评估咨询有限公司 | 2014.12 |
2 | AAA级信用企业 | 湖州市工商行政管理局 | 2009.10.20 |
3 | 浙江省工商企业信用AA级 | 浙江省椅业协会 | 2011.7 |
4 | 2006年度企业信用等级AA级 | 安吉县工商行政管理局 | 2007.10 |
5 | 安吉县工商企业信用A级 | 安吉县人民政府 | 2012.11 |
6 | 企业安全生产诚信等级A级 | 安吉县人民政府递铺街道办事处 | 2017.1.16 |
7 | 2016年度“双爱”示范企业 | 安吉县人民政府递铺街道办事处 | 2018.1.22 |
8 | 2017年度“双爱”示范企业 | 中共安吉县委组织部 | 2011.1 |
9 | 先进职工之家 | 湖州市工矿企业食堂整治办公室 | 2010.10 |
10 | 2010年度工矿企业食堂食品安全示范单位 | 安吉县总工会 | 2012.12 |
11 | 安吉县基层工会建设模范型工会 | 湖州市应急管理局 | 2019.12 |
12 | 安全生产标准化三级企业(轻工) | 湖州市安全生产监督管理局 | 2016.03.01 |
13 | ISO9001:2015质量管理体系认证 | 北京中经科环质量认证有限公司 | 2019.09.02 |
14 | ISO14001:2015环境管理体系认证 | 北京中经科环质量认证有限公司 | 2019.09.02 |
15 | ISO45001:2018职业健康管理体系 | 北京联合智业认证有限公司 | 2021.05 |
16 | 四星级绿色工厂 | 湖州市经济和信息化局办公室 | 2020.12.4 |
17 | 高新技术企业 | 浙江省科学技术厅 | 2018.11.30 |
18 | 诚信民营企业 | 安吉县市场监督管理局 | 2021.1 |
19 | 2021年工业“百强”企业 | 安吉县经济和信息化局 | 2021.4.30 |
十四、发展战略
1、战略定位及发展方向
提高产品开发能力,积极开拓国外市场,国内消费者市场上积极打造“荣华”品牌,做好市场布局,拓宽销售渠道,扩大国内品牌影响力以及市场占有率。引进自动化设备或改造等策略提高生产效率,完善企业管理体系,引进先进管理模式,推进精益生产;持续扩大研发队伍,保持产品创新;在国际、国内市场上争创领先地位,成为受社会尊敬、可持续发展的企业。
2、展望未来
面向未来充满机遇和挑战,公司有信心、有能力,将继续以创新驱动战略为牵引,继续坚持产品、技术、管理创新,落实公司社会责任中长期发展规划,强化社会责任感,与各利益相关方共同推进人类社会的发展与进步,打造具有全国竞争力的综合企业,弘扬浙江制造和中国制造品牌继续奋斗。